O Cliente deverá examinar o produto imediatamente após a entrega e dentro do prazo legal  em até 03 dias , visto que trabalhamos com produtos perecíveis esta análise deve ser o mais breve possível. Uma vez transcorrido este prazo, o produto será considerado aceito pelo Cliente.

Para devolução o cliente Deverá devolver o produto em sua embalagem original, sem qualquer tipo de dano. Não serão aceitos produtos nas seguintes condições: – Sem embalagem. - Flores arrancadas - Falta de elementos no arranjo.